Déclaration de confidentialité
Version du 25 septembre 2026
Cette déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, et dans quel but. Elle est établie selon la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il s'applique, le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). En cas de divergence, la version allemande fait foi.
1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est : Artacoana Omid Ghorbani Laubstrasse 14 6430 Schwyz Suisse E-mail : [email protected]
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à cette adresse.
2. L'essentiel en bref
Nous ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes. Nous n'utilisons aucun cookie à des fins de statistiques, de publicité ou de suivi, aucun service d'analyse ou de publicité, et aucun module de réseaux sociaux.
Des données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site (chiffre 3), lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail (chiffre 4) et lorsque la page de contact charge la protection anti-spam de Cloudflare (chiffre 5).
3. Hébergement et fichiers journaux du serveur
Le site fonctionne sur un serveur virtuel de Contabo GmbH, München, dans un centre de données en Allemagne. Le prestataire traite des données pour notre compte. Un contrat de sous-traitance est en place avec le prestataire.
À chaque consultation, le serveur web enregistre automatiquement des données techniques dans des fichiers journaux : l'adresse IP, la date et l'heure, la page consultée, le statut de la réponse, le volume de données transmis, des informations sur le navigateur et le système d'exploitation (user-agent) et, le cas échéant, la page consultée précédemment.
Nous traitons ces données pour délivrer le site, garantir sa sécurité et sa stabilité et corriger les erreurs. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Les journaux sont en règle générale supprimés au plus tard après 14 jours.
4. Formulaire de contact et e-mail
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l'objet de votre demande, votre message et la langue du site. Nous enregistrons en outre une valeur abrégée, dont votre adresse IP ne peut pas être retrouvée, qui nous permet, en cas d'abus, de rattacher une demande aux journaux du serveur.
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer un échantillon ou une offre. La base juridique est la conclusion ou l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD), à défaut notre intérêt légitime à répondre aux demandes (let. f).
La demande est enregistrée dans une base de données sur nos serveurs. Nous recevons en outre une notification par e-mail, transmise par le service de messagerie du domaine artacoana.ch. Si vous nous écrivez directement par e-mail, nous traitons vos informations de la même manière. Veuillez noter que les e-mails ordinaires peuvent être lus par des tiers pendant leur transport sur Internet.
Vos indications sont facultatives. Sans nom, adresse e-mail et message, nous ne pouvons toutefois pas répondre à votre demande. Nous supprimons les demandes dès que nous n'en avons plus besoin, au plus tard 24 mois après leur réception, sauf obligation légale de conservation.
5. Protection anti-spam avec Cloudflare Turnstile
Pour protéger le formulaire de contact contre les requêtes automatisées et les abus, nous utilisons sur la page de contact le service Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Lors de l'ouverture de la page de contact, votre navigateur charge un script depuis des serveurs de Cloudflare. Cloudflare reçoit alors des données techniques telles que votre adresse IP et des informations sur le navigateur et l'appareil afin de déterminer si la demande provient d'un être humain. Lors de l'envoi, nous transmettons le résultat de la vérification et votre adresse IP à Cloudflare pour le confirmer. Aucune ressource de Cloudflare n'est chargée sur les autres pages.
La base juridique est notre intérêt légitime à nous protéger contre les abus (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Cloudflare peut traiter des données aux États-Unis. À notre connaissance, Cloudflare est certifiée au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework (et du Swiss-U.S. Data Privacy Framework) ; des clauses contractuelles types s'appliquent en complément. Plus d'informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6. Cookies, stockage local et avis en bas de page
Ce site ne dépose lui-même aucun cookie. Lorsque vous confirmez l'avis affiché en bas de l'écran par « OK », votre navigateur le mémorise localement (Local Storage) afin que l'avis ne réapparaisse pas. Cette information ne quitte pas votre appareil. Cloudflare Turnstile peut mettre en mémoire dans votre navigateur des données techniquement nécessaires à la vérification.
7. Polices, images et vidéos
Les polices, les images et les vidéos sont fournies par notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie avec des serveurs de polices ou de médias de tiers tels que Google.
8. Destinataires et communication à l'étranger
Les destinataires de vos données sont exclusivement les prestataires mentionnés : l'hébergeur, le service de messagerie et Cloudflare. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transmettons pas à des fins publicitaires.
Notre serveur se trouve en Allemagne, donc dans l'Espace économique européen, qui offre un niveau de protection des données adéquat au regard du droit suisse et du droit de l'UE. Une communication vers les États-Unis peut avoir lieu par l'intermédiaire de Cloudflare (chiffre 5).
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, par exemple la transmission chiffrée par HTTPS et la protection du formulaire contre les abus. Une sécurité complète ne peut toutefois pas être garantie sur Internet.
10. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous disposez du droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de remise ou de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer au traitement et de retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez-nous à cet effet à [email protected]. Nous pouvons demander un justificatif d'identité.
Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance : en Suisse, auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch), dans l'UE, auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence.
11. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment, par exemple lorsque le site ou le cadre juridique change. La version publiée ici fait foi.